Andmete Säilitamise Poliitika
Viimati uuendatud: 14. mai 2024
1. Ülevaade
Käesolev andmete säilitamise poliitika kirjeldab, kuidas Kigna kogub, säilitab ja kustutab kasutajate andmeid meie platvormi kasutamise käigus. Meie eesmärk on tagada andmete turvalisus ja läbipaistvus kogu säilitamisprotsessi jooksul.
2. Säilitatavad Andmed
Säilitame järgmisi andmekategooriaid:
- Kasutajakonto informatsioon ja registreerimisandmed
- Koolitusprogrammide osalusandmed ja edusammud
- Tehingute ja maksete ajalugu
- Suhtlusandmed ja kasutajatugi
- Tehnilised logid ja kasutusstatistika
- Üleslaaditud materjalid ja õppesisu
3. Säilitamise Perioodid
3.1 Aktiivsed Kasutajakontod
Aktiivse konto andmeid säilitatakse seni, kuni kasutaja konto on aktiivne ja kasutusel. Andmeid uuendatakse pidevalt vastavalt kasutaja tegevusele.
3.2 Mitteaktiivsed Kontod
Kontod, mis on olnud mitteaktiivsed 36 kuud, märgitakse arhiveerimiseks. Kasutajaid teavitatakse enne arhiveerimist e-posti teel vähemalt 90 päeva ette.
3.3 Kustutatud Kontod
Pärast konto kustutamist:
- Isikuandmed kustutatakse 30 päeva jooksul
- Tehinguajalugu säilitatakse raamatupidamise nõuete kohaselt 7 aastat
- Anonüümitud statistilised andmed võivad jääda alles tähtajatult
3.4 Õppematerjalid
Kasutajate loodud või üleslaaditud õppematerjalid säilitatakse kuni konto sulgemiseni või kasutaja poolt kustutamiseni. Jagatud materjalid võivad jääda platvormi, kui kasutaja on andnud selleks eraldi nõusoleku.
4. Andmete Säilitamise Alused
Andmeid säilitatakse järgmistel alustel:
- Teenuse osutamise ja lepinguliste kohustuste täitmiseks
- Õiguslike nõuete ja kohustuste täitmiseks
- Õigustatud huvide kaitseks, sealhulgas pettuste ennetamiseks
- Kasutaja nõusoleku alusel konkreetsetel eesmärkidel
5. Andmete Turvalisus Säilitamise Ajal
Säilitamise perioodil rakendame järgmisi turvameetmeid:
- Krüpteerimine nii edastamisel kui säilitamisel
- Regulaarsed turvalisuse auditid ja kontrollid
- Juurdepääsupiirangud ja autentimissüsteemid
- Automaatsed varukoopiad ja taastesüsteemid
- Jälgimine ja logide säilitamine turvaintsidentide tuvastamiseks
6. Andmete Kustutamine
6.1 Automaatne Kustutamine
Süsteem kustutab automaatselt andmeid, kui säilitamisperiood on möödunud või kui andmed ei ole enam vajalikud algseks eesmärgiks.
6.2 Kasutaja Taotlusel Kustutamine
Kasutajatel on õigus taotleda oma andmete kustutamist igal ajal. Taotlused töödeldakse 30 päeva jooksul, välja arvatud juhul, kui seadusandlus nõuab andmete säilitamist pikemaks perioodiks.
6.3 Kustutamise Protsess
Andmete kustutamisel:
- Eemaldatakse kõik isiklikud identifikaatorid
- Kustutatakse andmed kõigist tootmissüsteemidest
- Kustutatakse varukoopiad vastavalt graafikule
- Dokumenteeritakse kustutamise tegevus
7. Varukoopiad
Loome regulaarseid varukoopiad andmete kaitsmiseks kaotsimineku eest. Varukoopiad säilitatakse eraldi turvalises keskkonnas kuni 90 päeva. Varukoopiatesse rakenduvad samad turvastandardid kui põhiandmetele.
8. Andmete Ülekandmine
Kasutajatel on õigus taotleda oma andmete koopiat masinloetavas vormingus. Andmete ülekandmine toimub 30 päeva jooksul pärast taotluse esitamist.
9. Kolmandate Osapoolte Teenused
Kasutame kolmandate osapoolte teenusepakkujaid, kes võivad säilitada andmeid meie nimel. Kõik sellised partnerid on lepinguliselt kohustatud järgima samu andmekaitse standardeid.
10. Logide Säilitamine
Turvalogi ja süsteemilogi andmeid säilitatakse:
- Juurdepääsulogid: 12 kuud
- Turvalogid: 24 kuud
- Tehingute logid: 7 aastat
- Süsteemi diagnostikalogid: 6 kuud
11. Õiguslikud Nõuded
Teatud andmeid võidakse säilitada kauem, kui seda nõuavad:
- Raamatupidamise seadused
- Maksuseadused
- Kohtulikud nõuded või vaidlused
- Regulatiivsed kohustused
12. Laste Andmed
Kui kogume andmeid kasutajatelt vanuses alla 18 aasta vanema või hooldaja nõusolekul, säilitame neid andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik teenuse osutamiseks või kuni nõusolek tühistatakse.
13. Poliitika Muudatused
Võime käesolevat poliitikat aeg-ajalt uuendada. Oluliste muudatuste korral teavitame kasutajaid e-posti teel või platvormi kaudu vähemalt 30 päeva ette. Jätkates teenuse kasutamist pärast muudatusi, nõustute uuendatud poliitikaga.
14. Kasutaja Õigused
Kasutajatel on õigus:
- Saada teavet, milliseid andmeid säilitatakse
- Taotleda andmete koopiat
- Taotleda andmete parandamist või kustutamist
- Piirata andmete töötlemist teatud tingimustel
- Esitada kaebus järelevalveasutusele
15. Kontaktteave
Küsimuste või andmete säilitamise taotluste esitamiseks võtke meiega ühendust:
Kigna
Jaama 15, Haapsalu, 90507 Lääne maakond, Estonia
E-post: support@kigna.com
Telefon: +3726461786
Käesolev poliitika on koostatud vastavalt headele tavadele andmekaitse valdkonnas ja võtab arvesse rahvusvahelisi standardeid. Soovitame teil seda poliitikat regulaarselt üle vaadata, et olla kursis, kuidas me teie andmeid säilitame ja kaitseme.